Em apenas um mês de atuação, a equipe de zeladoria urbana instalada no CSI (Centro de Segurança e Inteligência) da Prefeitura de São José dos Campos, que atua de forma ininterrupta — 24 horas por dia, sete dias por semana —, já atendeu mais de 2 mil ocorrências relacionadas a árvores, descarte irregular, entre outras ações de caráter preventivo de zeladoria urbana em diferentes regiões da cidade.
O trabalho é realizado com o suporte direto do sistema inteligente de monitoramento, que permite a identificação rápida das demandas, maior precisão na localização das ocorrências e o direcionamento imediato das equipes em campo. A tecnologia empregada garante mais agilidade nas respostas e eficiência na execução dos serviços.
A atuação permanente da zeladoria no CSI fortalece o modelo de manutenção urbana inteligente, no qual as equipes permanecem mobilizadas em um ambiente integrado de monitoramento, possibilitando ações rápidas, coordenadas e estratégicas em toda a cidade. Com isso, problemas são identificados muitas vezes antes mesmo do acionamento formal, ampliando o caráter preventivo da operação.
Monitoramento contínuo
Por meio do sistema do CSI, a Secretaria de Manutenção da Cidade acompanha em tempo real, situações como quedas de árvores provocadas por ventos fortes, descarte irregular de resíduos e outras ocorrências que impactam diretamente a rotina da população. Ao identificar qualquer anormalidade, as equipes emergenciais são acionadas de forma imediata e integrada, com possibilidade de mobilização conjunta das forças de segurança e de outros órgãos municipais.
Esse modelo amplia significativamente a capacidade de atuação do município, tanto na prevenção quanto na correção de problemas urbanos. Durante o período de verão, marcado por chuvas intensas e tempestades, o monitoramento contínuo se torna ainda mais estratégico, reforçando a segurança dos moradores e a eficiência das respostas.
Paralelamente, a Prefeitura segue intensificando ações preventivas em todas as regiões da cidade, como podas de árvores, limpeza de bocas de lobo para melhorar o escoamento das águas pluviais, roçadas em horários alternativos e outras frentes permanentes de manutenção urbana.
O objetivo é antecipar ocorrências, reduzir impactos e garantir que São José dos Campos siga funcionando com segurança, organização e qualidade de vida.
Cidade Inteligente
Implantado em 2021, o CSI de São José dos Campos é referência nacional no uso de tecnologia de ponta aplicada à gestão urbana.
Pioneiro na implantação de câmeras em vias públicas, o município conta atualmente com 1.186 câmeras distribuídas por ruas, parques e praças em todas as regiões da cidade, consolidando um modelo de cidade inteligente, preventiva e conectada às necessidades da população.
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