A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) abriu uma investigação contra a RD Saúde, holding responsável pelas redes Droga Raia e Drogasil, por suspeita de descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A empresa está sob análise por possíveis irregularidades no tratamento de informações pessoais de clientes, especialmente aqueles que fornecem CPF para emissão de notas fiscais.
O órgão determinou que a RD Saúde implemente uma alternativa ao uso de biometria em seu programa de identificação de clientes, além de assegurar maior transparência sobre o armazenamento desses dados, informando de forma clara o período de retenção das informações. A empresa também foi instruída a apresentar documentos detalhados sobre o uso desses dados sensíveis, incluindo a criação de perfis de consumidores e o possível compartilhamento com a RD Ads, uma empresa do mesmo grupo.
A ANPD também questiona se a RD Saúde utiliza essas informações para fins de publicidade direcionada, o que poderia resultar em benefícios econômicos para a companhia. Além disso, a Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar) foi notificada para revisar suas políticas de privacidade e se adequar às normas da LGPD.
Em resposta, a RD Saúde afirmou que cumpre todas as exigências da legislação e reafirmou seu compromisso com a proteção e privacidade dos dados de seus clientes. A investigação reacendeu discussões sobre a necessidade de maior fiscalização no uso de informações pessoais pelo setor privado.
Informações via Meon
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